Skyddsombudet stoppade ensamarbete

Arbetsgivaren har ett stort ansvar för att se till att hot och våld inte uppstår på arbetsplatsen. För den som ändå blir utsatt finns det metoder att sätta stopp för situationen. Det visar vad som hände på ett gruppboende i Stockholm nyligen.

Du jobbar på ett gruppboende för vuxna med utvecklingsstörning. Du trivs med ditt jobb. Du intresserar dig för de boende och diskuterar med dina arbetskamrater hur ni bäst ska se till att de boende har det bra.

Men en av de boende kan ibland bli våldsam. Han slåss och rivs. Nattetid jobbar du ensam på boendet. Du har inget larm utan bara en mobiltelefon om något skulle hända. I så fall kan du ringa till gruppboendet intill, där de är två anställda på natten.

Så var det på ett kommunalt gruppboende i Bromma stadsdelsförvaltning under ett års tid, fram till den 23 september i år. Då fick Laila Bergmark, skyddsombud för Kommunals anställda i Bromma stadsdelsförvaltning, ett telefonsamtal från en av de anställda.

– Han berättade om den här situationen. Jag tänkte att det här är inte okej, säger hon.

Räcker inte med utbildning

Laila Bergmark kände till att anställda på gruppboendet hade blivit utsatta redan tidigare. För ett år sedan hade den boende knuffat en av de anställda nerför en trappa. Den anställde lyckades ta tag i räcket och undvika att ramla nedför hela trappan, men det hade kunnat sluta mycket värre.

– De anställda hade också fått utbildning i hur de ska handskas med situationer där det finns risk för hot och våld. Men ibland räcker inte det, säger Laila Bergmark.

När Laila Bergmark fick telefonsamtalet från den anställde ringde hon direkt upp chefen för gruppboendet och krävde ett omedelbart möte samma dag. På det mötet framkom att de anställda blivit utsatta av den boende många gånger under året som gått. Men fortfarande var det bara en anställd som jobbade på natten, och de anställda hade bara mobiltelefon att ringa på hjälp med, om något hände.

Rätt att avbryta arbete

Hon beslöt då att lägga ett omedelbart stopp för ensamarbete med brukaren, med  hänvisning till Arbetsmiljölagens 6 kapitel, paragraf 7. Där står bland annat att skyddsombud har rätt att avbryta arbete om det innebär omedelbar fara för arbetstagares liv eller hälsa, tills Arbetsmiljöverket har kontaktats och tagit ställning till vad som ska göras.

Därefter ringde hon Arbetsmiljöverket. Sen gick det fort. Samma eftermiddag, ett par timmar senare, kom en arbetsmiljöinspektör och en jurist från verket ut till gruppbostaden, och mötte både Laila Bergmark, chefen för gruppboendet och de anställda. Arbetsmiljöverkets inspektör fattade beslutet att, vid vite på 100 000 kronor, behålla förbudet mot ensamarbete med den boende som hade brukat våld mot personalen. Personalen måste också omedelbart få larm istället för mobiltelefoner.

– Klockan var sju på kvällen när beslutet fattades, så det var ju inte så lätt att få tag på larm, säger Laila Bergmark. Det ordnades tillfälligt med ett snabbnummer på mobilen, och så kallades det in extra personal från gruppboendet bredvid för natten.

Ingen jobbar ensam

Sedan beslutet togs finns alltid två personer nattetid, förutom de som arbetar dagtid. Men beslutet var inte självklart positivt för alla anställda.

– De var rädda att en extra person på natten skulle göra att den här boende skulle vilja gå upp på natten och prata med personalen. Men det har inte blivit så utan gått bra, säger Laila Bergmark.

I skälet för Arbetsmiljöverkets beslut står bland annat att den boende ofta får utbrott, att utbrotten tenderar att bli allvarligare, och att en del i personalen känner rädsla och mår dåligt av att gå till jobbet. Ändå hände ingenting på ett år.

Det är vanligt att gränserna flyttas för vad som är acceptabelt på en arbetsplats där mycket hot och våld förekommer, menar Laila Bergmark.

– Man blir mer tolerant. Man pratar kanske om arbetssätt och metoder, och om hur brukaren mår som gör så här. Men man glömmer bort att ställa sig frågan hur man själv mår. Det är typiskt vårdpersonal att bara tänka i tredje person.

Startade en diskussion

Enligt Arbetarskyddsstyrelsens föreskrifter ska arbetstagarna få särskilt stöd och handledning vid arbete där det finns särskild risk för hot och våld. Och de anställda på gruppboendet har fått bra samtalsstöd, både i grupp på arbetsplatsen och individuellt inom företagshälsovården, tycker Laila Bergmark.

Det slutade också bra på så sätt att skyddstoppet satte igång en diskussion på gruppboendet om det här verkligen var rätt sorts boende för den boende. En boende har rätt att själv välja var han vill bo, men det går förstås att diskutera med både honom eller henne och anhöriga om vilken sorts boendemiljö som passar personen ifråga.

Vill du läsa mer om arbetsmiljö och hälsa?

Prenumerera på suntlivs nyhetsbrev!