Bättre samtalsklimat i Mölndal

Under Arena Sunt Liv 2011 i Malmö hölls en workshop i preventionsprojektet ”Vård i annans hem”, som AFA Försäkring genomför på uppdrag av SKL och de fackliga organisationerna i samverkan. Syftet med workshopen var dels att presentera det arbetsmaterial som tagits fram som ett stöd för att utveckla en bättre arbetsmiljö och dels att få lite erfarenheter från Louise Tengberg, Mölndals stad, som medverkat vid utveckling av materialet och använt det under en tid.

Per Nyström och Mia Busk från projektgruppen för Vård i annans hem höll i presentationen av materialet och bland kommentarerna från deltagarna som såg materialet för första gången hördes:

”Bra med ett arbetsmaterial som är så pass konkret. Policys och strategier som vi tar fram på hemmaplan brukar ju inte vara speciellt konkreta. Bra då med ett material som kan hjälpa till att konkretisera och bidra till mer handling.”

Louise Tengberg har varit projektledare för den testverksamhet de bedrivit som medverkande organisation i projektet Vård i annans hem i Mölndals stad. Anledningen till att de ansökte om att vara med i projektet var att de redan hade påbörjat ett arbete inom arbetsmiljön och tänkte att de dels kunde dela med sig av sina egna erfarenheter till projektet och dels kunde lära nytt själva under resans gång.

Positivt att vara med och utveckla materialet

Intrycket från början av projektet var att det var lite luddigt, det fanns ju inte så mycket på plats då. Meningen med projektet har ju varit att gemensamt utveckla materialet och testa det på respektive ställe för att sedan samlas och lära av varandra och ändra det som behövde ändras.

- För oss var det ett av syftena med att vara med i projektet, att få ett material vi själva varit med och utvecklat, säger Louise Tengberg.

I den grupp hon är projektledare för var många intresserade men det fanns lite delade meningar i början då det första utkastet till material inte alls var så strukturerat och utvecklat. Men förväntningarna var höga och inställningen i grunden mycket positiv.

- När de sedan såg att man verkligen lyssnade på deras synpunkter vid redigeringen av materialet så blev reaktionen mycket positiv och entusiasmen växte, berättar Louise Tengberg.

De utvecklingsområden de själva identifierat efter att ha arbetat med det färdiga materialet ett par år är bland annat kommunikation, vikarieanskaffning samt samarbete mellan olika yrkesprofessioner.

Konkreta resultat

I Mölndal stad har materialet lett till förändring bland annat genom att de nu arbetar efter en och samma metod i sitt arbete med olika frågor. Den systematik de fått med sig från materialet och det förbättrade samtalsklimatet bidrar till bättre utfall även i andra projekt. Dessutom noterar Louise Tengberg att de nu uppmärksammar arbetsmiljöfrågor betydligt mer än tidigare i många situationer.

De största vinsterna med att arbeta med materialet som utvecklats inom projektet Vård i annans hem är att fler har förstått vikten av att engagera sig om utvecklingsarbetet ska leda någonstans. Det måste finnas tid och resurser avsatta och det måste hända något med de åtgärdsförslag man kommer fram till, vilket är ett ansvar hos alla, men kanske främst i ledarskapet.

- Min egen stora aha-upplevelse efter att ha arbetat med materialet är hur mycket som är arbetsmiljörelaterat, alltifrån det att jag går hemifrån på morgonen tills jag kommer hem igen på kvällen, säger Louise Tengberg.

Hinder på vägen

Men, det finns naturligtvis även alltid vissa hinder för utvecklingsprojekt av det här slaget och de problemområden hon noterat under projektets gång är bland annat:

• Det har varit svårt att få tillräckligt med tid för att på ett genomarbetat sätt ta sig an materialet
• Det har varit lite svårt att hålla projektet levande mellan mötestillfällena. Ett sätt de försökt lösa det på i Mölndal är genom att ha projektet som en stående punkt på alla arbetsplatsträffar( APT). Även om det bara är en kortare diskussion kring en fråga, så har de ansett det viktigt att levandegöra projektet under processens gång.

Råd till nya användare

Om Louise Tengberg ska ge ett råd till nya användare av materialet så är det att redan från början förankra tankarna kring utvecklingsprojektet hos ledningen och försäkra sig om att det finns en äkta vilja där att vara lyhörd för resultaten från projektet.

- Det är även viktigt att man redan från början har en plan för hur resultaten i form av olika åtgärder verkligen kommer tas om hand, annars skapar det en frustration hos medarbetarna som snarare motverkar projektet, hävdar Louise Tengberg bestämt.

Avslutningsvis drömmer hon om hur det här materialet i framtiden skulle kunna användas som ett ”årshjul” i hela kommunen. Att använda det som ett kontinuerligt verktyg för att identifiera områden för utveckling.