Bättre arbetsmiljö – bättre resultat

Som ett första steg i deras ambition går de Rusta Arbetsplats, en praktisk chefsutbildning med fokus på att stödja chefer i förändringsarbete. Utbildningen är en del av preventionsprojektet ”Vård i annans hem” som drivs av AFA Försäkring på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting och de fackliga organisationerna i samverkan.

- Den utbildningen är verkligen mycket bra. Jag är mycket förtjust i arbetsmaterialet, det är meningsfullt och också kul och stimulerande att arbeta med, säger Ingrid Lindeborg, enhetschef för den södra hemtjänsten i Bromma.

Preventionsprojektet ”Vård i annans hem”
Vare sig Virpi Johansson eller Ingrid Lindeborg har tidigare deltagit i projektet ”Vård i annans hem”, men kommer nu att även börja jobba med arbetsmaterialet i det projektet. Det finns, förutom utbildningen Rusta arbetsplatser, både huvudmaterial och ett kompletterande material som adresserar olika arbetssituationer som simuleras i grupparbeten. En av övningarna har fokus på samtalets betydelse.

- Den övningen leder fram till ett samtalskontrakt i gruppen som inkluderar hur vi beter oss mot varandra, hur vi ger feedback på ett konstruktivt sätt m.m.. Det är ett av de hjälpmedel jag tror mycket på, säger Virpi Johansson, enhetschef för norra hemtjänsten i Bromma.

Hon fortsätter med att berätta att i Bromma stadsdelsförvaltning arbetade man under våren 2011 med en värdegrund och i det arbetet ingick övningar och diskussioner som delvis liknar dem i projektet ”Vård i annans hem”. Därför är det lite lättare för personalen att ta till sig materialet i projektet eftersom de känner igen sättet att arbeta.

Tar med sig material från utbildningen
Det material som de får med sig från utbildningen Rusta Arbetsplatser  tycker de är otroligt bra och användbart. Dels är det bra med så mycket illustrationer då det hjälper dem i personalen med språksvårigheter att förstå materialet och dels är materialet så konkret att det lätt engagerar folk i diskussioner om deras egen vardag.

Under våren kommer Ingrid Lindeborg och Virpi Johansson att gemensamt ta fram en mer detaljerad handlingsplan för hur de ska arbeta med materialet i sina arbetsgrupper. Deras mål är att de resultat som kommer fram under arbetet med materialet i ”Vård i annans hem” kommer integreras i det vardagliga arbetet. De vill att det blir ett projekt som leder till bestående arbetssätt.

Förankringen viktig
En viktig del i deras arbete blir att förankra det de gör både hos sin egen ledning och hos andra verksamhetsområden inom äldreomsorgen i Bromma. De sitter båda med i ledningsgruppen där och har redan berättat om utbildningen, materialet och sina planer med det. Övriga chefer i ledningsgruppen har visat stort intresse och kommer följa deras arbete steg för steg för att kanske själva senare börja jobba med materialet. En del i planen är att bjuda in Lisa Markström, projektledare för preventionsprojektet ”Vård i annans hem”, för ett halvdagsseminarium för alla områdeschefer, verksamhetsområdeschefen , facket och någon representant för varje arbetsgrupp. Syftet med det seminariet är att alla ska få en gemensam bild av vad projektet går ut på och en snabb genomgång av materialet och de verktyg som finns i det. En bieffekt av ett sådant seminarium blir att information om materialet får en spridning till alla arbetsgrupper vilket underlättar när Virpi Johansson och Ingrid Lindeborg senare i vår sätter igång arbetet.

Samspel med andra projekt
Parallellt med ”Vård i annans hem” pågår ett annat större projekt som syftar till att lära hemtjänstpersonalen att laga enklare mat så de kan hjälpa brukarna i hemmet mer direkt. För chefernas del gäller det att se till att de båda projekten får tid och plats båda två så att de inte förtar effekten av varandra. Dessutom finns säkert vinster att hämta i att koppla ihop projekten delvis. ”Vård i annans hem” syftar ju till en förbättrad arbetsmiljö, även ute hos brukaren. Att börja laga mat ute hos brukaren kommer naturligtvis få positiva konsekvenser även på arbetsmiljön där.

Arbetsmiljöarbetets olika delar
Arbetsmiljöarbetet har både en fysisk och en psykosocial del. Den mer fysiska delen är redan rätt väl hanterad i Bromma tycker de bägge enhetscheferna. Sedan drygt 10 år finns ett hemtjänstteam bestående av sjukgymnast och arbetsterapeut och de finns till hands för personalgruppen med råd om hur de kan lösa olika situationer. Teamet handleder och informerar om framförallt om hjälpmedel och förflyttningsteknik. Handledningen sker i pensionärens bostad.  Det Ingrid Lindeborg och Virpi Johansson vill ha mest hjälp med via ”Vård i annans hem” är att förbättra den psykosociala arbetsmiljön. De hoppas att det fokus som arbetsmaterialet har på en förbättrad dialog och kommunikation både inom arbetsgrupperna och med brukarna ska hjälpa dem med det. Det är till exempel ett konstant stressmoment att brukarna ofta känner sig ensamma och vill ha mer sällskap, men hemtjänstpersonalen har möjlighet att tillmötesgå bara de beviljade insatserna, vilket naturligtvis inte alltid känns bra. Och, det gäller ju heller inte bara brukarna själva, hemtjänstpersonalen måste ju hantera anhöriga och deras synpunkter också, vilket inte alltid är helt lätt. Här kan samtalsverktyget komma till stor nytta.

Ser framåt med stor entusiasm
Så, det är med stor nyfikenhet och stort intresse som Virpi Johansson och Ingrid Lindeborg i januari sätter sig och planerar vårens arbete med ”Vård i annans hem”. De ser det som en stor förmån att de får göra detta tillsammans, parallellt i sina arbetsgrupper. På det sättet kan de inspirera och stötta varandra och förhoppningsvis få ännu bättre resultat.

- Det kommer innebära en hel del jobb, men det ska bli mycket kul och intressant, avslutar Ingrid Lindeborg.