Tre gånger fler höftoperationer inom 24 timmar hjälp av lean

Ortopedkliniken på Södersjukhuset har arbetat med projektet Lean Ortopedi sedan 2008. Resultaten är goda, bland annat för höftfrakturpatienter.

Utvecklingsarbetet Lean Ortopedi handlar om att arbeta med ständiga förbättringar i verksamheten, i allt från hur höftfrakturpatienter tas om hand till hur korridorer och pärmar organiseras.

För tre år sen lyckades  man operera 29 % av höftfrakturpatienterna inom 24 timmar efter att de tagits emot av vården, nu är de uppe i 79 %. Då har ortopedkliniken dessutom gått från den enklare metoden att använda skruvar till proteser, som kräver mycket mer av vårdgivaren.

Helheten har setts över med patientens väg genom vården i fokus. Det är många små förbättringar som genomförs och även informationen till patienten. Det finns standarder som säkrar att patienten får rätt information och får tillgång till informationen också när de är hemma igen.

Grundidé och förankring

Eftersom höftfrakturpatienter ofta är gamla och bräckliga betyder ett snabbt omhändertagandet att fler överlever och kan komma tillbaka i rörlighet.

Att Ortopeden har kunnat få ner tiderna så mycket beror mycket på att de har tänkt nytt och utgått från patientens perspektiv, följt dennes väg från ambulans till färdigopererad, och gjort förbättringar som underlättar den resan.

De har lärt av andra, både sjukhus och företag. Bland annat har personalen tittat på hur Clarion Hotel jobbar med bemötande och hur Scania alltid utgår från kunden och involverar medarbetaren, och tagit in element från dessa in i den egna verksamheten.

Annat som ingått i förbättringsarbetet är att titta på arbetsmiljön, som möbleringen i korridorerna. Tidigare stod vagnar och grejer på båda sidor i korridoren, vilket gjorde att sängar och rullstolar fick kryssa mellan hindren, till fara för patienten och besvär för personalen. Sådant är nu ändrat.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Mål: ökad patientsäkerhet och nöjdare personal

Verksamhetschef

Göran Modin, verksamhetschef på Södersjukhuset