"Tänkte inte på det" - interaktiv utbildning om bemötande av personer med funktionsnedsättning

Människor med funktionsnedsättning ska bli bättre bemötta inom sjukvården och i Västra Götaland har man satsat på utbildning med hjälp av datorer.

Den stora fördelen med datorn är flexibiliteten. Varje personalgrupp kan lägga upp utbildningen efter de förutsättningar man har på arbetsplatsen. Man kan gå igenom materialet enskilt eller i grupp. Man kan ta en bit i taget då och då, eller allt på en gång på en utbildningsdag. Men datorn är bara ett stöd. Det är diskussionen som är det viktiga, samtalet.

Utbildningen som heter ”Tänkte inte på det…” tar ungefär två timmar att gå igenom. Den innehåller fakta om funktionshinder och beskriver olika mötessituationer att reflektera över och diskutera kring. Den tar upp vad som är viktigt för att den fysiska miljön och information ska ha god tillgänglighet.

Grundidé och förankring

Bilden visar en av sju bemötandesituationer du möter i
utbildningen "Tänkte inte på det...".

Det är Alexander Riquelme Oskarsson och Jan Terneby som har tagit fram utbildningen tillsammans med representanter från hälso- och sjukvården och handikapprörelsen i Västra Götaland.

Några av rubrikerna i materialet är 

• Tala inte över patientens huvud
• Våga fråga
• Ge tid
• Var inte rädd
• Lär känna personen
• Utgå från patientens förutsättningar
• Kunskapens betydelse

En projektgrupp har arbetat med att introducera utbildningen i etapper i hela regionen (.Innan man drog  igång i ett geografiskt område träffade projektgruppen chefer och ledningsgrupper. Därefter inbjöds ”igångsättare” till inspirationsutbildning. Igångsättarnas uppgift var att sprida information om kursen på sina arbetsplatser. Efter ett och ett halvt år hade närmare 12 000 registrerat sig, mellan 6 000 och 7 000 hade gått igenom mer än hälften av den datorbaserade utbildningen.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Tanken är inte att alla anställda ska bli experter. Utbildningen ska ge en grund. När man gått igenom den ska man veta vad som är viktigt att tänka på när man möter människor med funktionshinder.

Materialet ska fungera som en intern kompetens- utveckling till alla anställda inom hälso- och sjukvården i Västra Götalandsregionen, omkring 42 000 personer.

Målet är att kunna öka förståelsen med många bra råd och tips till anställda inom vården så att mötet med funktionsnedsatta blir bättre.

Verksamhetschef

Alexander Riquelme Oskarsson

Tidsplan

Materialet togs fram 2005. Själva utbildandet startade vintern 2006.