Styrsystem för hemtjänsten - hur ökad delaktighet skapar ökad effektivitet

Genom att införa ett nytt styrsystem för hemtjänsten kan vi i dag ge Piteåborna mer omvårdnad för pengarna. Vi producerar fler timmar till tio procents lägre kostnad i dag än vad vi gjorde för två år sedan.

Effektiviviseringen har inte skett till priset av försämrad kvalitet eller minskad trivser. Tvärtom hävdar vi att arbetsmiljön har blivit bättre genom att vi på ett enkelt och tydligt sätt har klarat ut vad vi ska göra. Vi har också hittat ett tydligare sätt att följa upp om vi gör det vi säger vi ska göra och vad det kostar. Styrsystemet innehåller följande delar:

• budgetstyrning
• rättighetsförklaring
• målstyrda arbetsplaner
  

Grundidé och förankring

Bakgrunden är att vi behövde ett nytt sätt att styra hemtjänsen för att klara budgeten.

 

Syfte, mål och måluppfyllelse

Målet är att göra likvärdiga behovsbedömningar, ge likvärdiga hjälpinsatser och förbättra arbetsmiljön. Målet har varit att ta ytterligare ett steg i det utvecklingsarbete inom äldreomsorgen som Piteå kommun har arbetat med sedan början av 1990-talet. Personalen har fått förutsättningar för att ta ansvar och de har tagit ett ökat ansvar för utveckling, för planering, för genomförande och uppföljning.

I allt utvecklingsarbete har ledorden enkelhet,tydlighet och trygghet varit vägledande för oss. När vi summerar det arbete vi har lagt ner och som vi ser fungerar i bra i en bransch som annars är så krisstämplad, drar vi slutsatsen att det är delaktigheten som är den viktigaste faktorn.

Utbildningsinsatserna genomfördes av undersköterskor från den egna organisationen.

Vi har kunnat hålla den budget vi varit tilldelad under 2005.

Verksamhetschef

Gunnar Lindberg, äldreomsorgschef

Tidsplan

Start 2003 och pågår nu ständigt

Fortsatt arbete

Projektet kan sägas vara avslutat då det efter utbildning körs i skarp drift.
Effekt är att budgeten hålls för hemtjänsten 2005