Projekt Äldrecentrum Härlanda Örgryte

Trygghet och tillgänglighet

Äldrecentrum samfinansieras av stadsdelarna Härlanda och Örgryte samt Västragötalandsregionen. Ett telefonnummer med en koordinatorsfunktion har inrättats. Målgruppen är personer 65 år eller äldre med beviljad hemtjänst och/eller insats från hemsjukvården. Totalt rör det sig om ca 1500 personer.
Enskilda individer, närstående, vård- och omsorgspersonal kan vända sig till Äldrecentrum med sina frågor. Grundförutsättningarna är följande:

• Gäller frågan social problematik ska man hjälpas vidare till rätt handläggare.
• Gäller det medicinska problem ska man hjälpas vidare till rätt vårdinstans.
• Gäller det oklara problem måste man också kunna hantera dessa.

Ingen ska behöva "ramla mellan stolarna " eller bli utan hjälp.
Koordinatorn medverkar aktivt till att den frågande får den rätta kontakten.
Har ärendet ramlat mellan stolarna eller är av oklar natur, utreder, eventuellt åtgärdar man problemet i det akuta skedet. Såväl akuta som planerade besök kan göras. Efter det akuta skedet överlämnas ärendet  till ordinarie utförare.

Slutrapport  mars 2007. Projektet utvärderas av FoU i väst

Grundidé och förankring

Ädelreformens intention är att äldre ska ha möjlighet att bo kvar i sina hem. Om detta ska kunna förverkligas behöver tryggheten i det ordinära boendet öka. Trygghet kan bestå i att den enskilde utifrån sina individuella behov, får hjälp av god kvalitet och att hjälp finns när något händer.

Representanter från Primärvården, Sahlgrenska Universitetssjukhuset område Östra, Hemsjukvården Härlanda Örgryte samt Äldreomsorgen i Härlanda och Örgryte har gemensamt fört diskussioner om ett närmare samarbete för att effektivisera arbetet och därigenom verka för en större trygghet för de äldre invånarna i stadsdelarna. Diskussionerna resulterade i ett projekt som inledningsvis kartlade och utredde förutsättningarna att skapa en samverkansmodell. Äldrecentrum skapades.

Basen utgör ett telefonnummer dit man kan ringa med frågor om vård eller omsorg. Verksamheten bedrivs inledningsvis som ett projekt under två år för att därefter fortsätta arbetet i enlighet med framtagna rutiner och metoder för samverkan mellan parterna. Verksamheten inleddes i april 2005.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Genom att utveckla rutiner och metoder för samverkan mellan de olika aktörerna i vård och omsorg vill vi

• skapa trygghet för de äldre, deras närstående och för medarbetare i vård och omsorg.
• möjliggöra för de äldre att i större utsträckning kunna bo kvar i sina hem.
• ge vård och omsorg utifrån individens behov av helhetslösningar så att den äldre i mindre utsträckning behöver uppsöka akutsjukhus.
  

Verksamhetschef

Liselott Abrahamsson Hemsjukvården Härlanda Örgryte

Tidsplan

Aktuell projekttid 2005-04-18 - 2007-02-28 Verksamheten kommer att fortsätta även efter projekttidens slut. Tjänsterna är bemannade med tillsvidareanställd personal.