Maracas - skaka om bilden av biblioteket

Biblioteken har traditionellt hållit en låg profil ur kommunikationshänseende. Undersökningar visar att biblioteken trots detta är kända, men att kunskaperna om deras erbjudanden måste bli bättre.

2005 inleddes ett nätverksarbete mellan bibliotekscheferna i Norrbotten för att finna metoder och former för en mer effektiv marknadsföring. Det räcker inte med att vara känd, man måste vara känd för rätt saker också.

Biblioteken har idag ett brett utbud av tjänster och medier som är delvis okänt. Allt detta ställer krav på en tydlig kommunikation och genomtänkt strategi för att nå de tänkta målgrupperna. För att få hjälp med allt detta började vi hösten 2005 ett samarbete med kommunikationsbyrån Vinter.

Grundidé och förankring

Behovet av att marknadsföra och kommunicera biblioteken är enormt idag. För bibliotekenär det viktigt att hävda sin ställning som en viktig angelägenhet för samhället samtidigt som det finns en önskan att nå ut med "rätt bild" av bibliotekets verksamhet och vad man kan förväntas hitta där.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Målet är att deltagande bibliotek ska uppfattas som ett centrum för nytänkande och kreativitet med besökaren i centrum, vilket i sin tur ska leda till ökat antal besökare och ökat utnyttjande av bibliotekens tjänster.

Effekter:

• Största ökningen av utlån i hela landet
• Näst största ökningen av besök i hela landet
• Idag ett unikt länsövergripande samarbete som leder till utveckling av verksamheterna.
• Nationellt marknadsföringspris 2008.

Samma grafiska profil och logotyp för alla folkbibliotek i Norrbotten- unikt i Sverige Stärkt självförtroende och självkänsla hos bibliotekspersonalen Utveckling av ledarskapet hos bibliotekscheferna Nationell och internationell kring vårt marknadsföringsarbete

Verksamhetschef

Detlef Barkanowitz

Tidsplan

Projektet startade 2005 och har nu övergått till ett utökat samarbete mellan biblioteken