Kompetensutveckling med fokus på självskydd för ambulanspersonalen

Med fokus på det som är enkelt har ambulanspersonalen inom SÄS/Södra Älvsborg under våren 2008 utbildats för att vara bättre rustade i situationer med hot och våld. Bakgrunden till utbildningssatsningen är ett tydligt behov från medarbetarna som framkommit vid dialogmöten och i mål- och utvecklingssamtal. Ambulanspersonalen har nu fått lära sig mer om hur man kan kommunicera och bemöta hot och våld på ett bra sätt. De har bl.a. fått kunskaper om hur man reagerar kroppsligt och mentalt vid hotfulla situationer och även lärt sig grundläggande fysiskt självskydd.

Grundidé och förankring

Behovet tydliggjordes genom uppgifter från en enkät om hot och vård mot ambulandssjukvårdare som genomfördes av fackförbundet Kommunal 2006. 500 slumpvis utvalda ambulanssjukvårdare deltog i enkäten som visade att

• 8 av 10 har drabbats
• hälften har utsatts för slag med näve, en tredjedel har utsatts för sparkar
• var tionde har blivit angripen med tillhygge
• i hälften av fallen var det hot från patienten, i en tredjedel både patient och anhörig.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Syftet med är att ambulansförarna ska öka förmågan att förebygga, bedöma och hantera situationer med hot och våld.

Målet är att veta vad som kan göras för att förbereda och motverka, vad kan göras om det ändå händer och vad kan göras när det har hänt.

Verksamhetschef

Marie Gardtman, verksamhetschef för ambulanssjukvården på SÄS

Fortsatt arbete

Som vägledning för alla som jobbar i vården inom Västra Götalandsregionen har regionens säkerhetsavdelning tillsammans med personalstrategiska avdelningen
tagit fram foldern Våld och hot i vården. Den inleds med orden Det kan hända dig. Då ska du vara beredd!

Förutom foldern Våld och hot inom vården finns bland annat foldern Ta våld och hot på allvar som ger råd till förtroendevalda, som allt oftare utsätts för hot och
våld.