Blodtryckskontroll: Alla parter nöjda!

På Distriktssköterskemottagningen Gåsen räckte resurserna inte till för att tillmötesgå alla önskemål från patienterna om en blodtryckskontroll.

Genom att strukturera om verksamheten och bland annat införa remisskrav för blodtrycksmätning med samtal hos läkare, skapa ett "egenvårdsrum" med nyinköp av digital blodtrycksmätare samt införa en bestämt mottagningstid för blocktrycksmätning hos distriktssköterskan, har man fått en situation där alla är nöjda, patienter såväl som personal.

Grundidé och förankring

Antalet patienter med önskemål om blodtryckskontroll översteg resurserna på mottagningen. Patienten ombads att gå till distriktssköterskan för kontroll, utan direktiv från läkare om målsättning, bakomliggande orsak eller hur resultatet skulle behandlas. Patientens alla frågor kunde inte besvaras på ett tillfredsställande sätt och vi tyckte inte om att arbeta på detta oprofessionella sätt.

Syfte, mål och måluppfyllelse

Remisskrav infördes. Brev till ordinerande läkare utformades med begäran om remiss där målsättningen framgick. Digital blodtrycksmätare inskaffades, ett "egenvårdsrum" iordningsställdes där patienter (utan remiss) själv efter instruktion och demonstration kan kontrollera sitt blodtryck. Egenvårdsrummet innehåller även utställning av inkontinenshjälpmedel, kompressionsstrumpor, hudsalvor, hudatlas, våg, BMI-tabell samt tillgång till data där patienter har möjlighet att söka information på internet.

Egenvårdsrummet har, efter att ha varit igång ca 1½ år, ca 70-80 besökande varje månad. Tillgång finns varje vardag mellan kl 9.00-11.30 samt en eftermiddag i veckan. Personalen arbetar professionellt med remisspatienter. Efter utvärdering i form av enkät bland patienterna kan konstateras att även de upplever rutiner och egenvårdsrummet positivt.

Patient, som kommer på den öppna mottagningen och vill ha en blodtryckskontroll på grund av att de mår dåligt, får naturligtvis det. Blodtrycksmottagningen sköts nu av en distriktssköterska en eftermiddag per vecka.