Bättre rutiner skapade mer tid för de boende

På Ängebo finns sex boende + en korttidsplats. Det är tiopersoner som ärbetar där och när de startade sitt första leanarbete var det Ängebo som har en personalstyrka på tio personer, startade sitt första leanarbete med en brainstorming i april 2010. Utifrån den valde de att arbeta med en värdeflödesanalys över rutiner för förråd och mathantering. Analysen visade på att de hade flera tidskrävande och kostsamma rutiner för detta område. 

Rutinerna var kortsiktiga, tidskrävande och till viss del oklara. Tidsåtgången för deras flöde var vid tiden för analysen 26 timmar per månad. Det arbetssätt som de hade skapade dåligt värde för de boende och en dålig arbetsmiljö för personalen.  

Nya arbetssätt

Personalgruppen tog fram ett nytt arbetssätt och när de efter ett antal månader gjorde en  resultatuppföljning visade det sig att det har blivit mycket ett mycket lugnare tempo.

Den stress man tidigare kände är borta vilket även de boende märker av. Det är god ordning i förråden och arbetsgruppen har arbetat fram bra rutiner för matinköp, matsedel, förrådspåfyllning mm. Det har dessutom blivit bättre variation på maten.

Tillsammans har gruppen sänkt tidsåtgången för sitt flöde till 7-8 timmar per månad. Tidsvinsten använder de nu till aktiviteter tillsammans med de boende och till ökad kvalitet i omvårdnadsarbetet.

Reflektioner från deltagarna

Alla som deltagit i arbetet tycker att det har varit spännande och intressant. Det har varit lärorikt att se vad man faktiskt gör i ett flöde som sker dagligen i deras arbete.
Reflektionerna har bland annat varit att de gör mycket som inte är nödvändigt, att de inte haft tydliga rutiner vilket gjort arbetsuppgifter tungjobbade. Personalen har också trott att de gjort lika men upptäckt att de arbetat väldigt olika. Under arbetets gång har det uppstått många ”aha-situationer” och gemensamma skratt.