Gislaved vill ha kommunövergripande handlingsplan

I Gislaveds kommun har man sedan något år påbörjat ett aktivt arbete med preventionsarbete kring situationer som innehåller inslag av kränkande särbehandling, hot och våld. Målet är bland annat att utbilda chefer och medarbetare samt att ta fram en kommunövergripande konkret handlingsplan som vägleder kommunens medarbetare för att minimera sådana situationer och de effekter de kan få.

Initiativet till detta arbete kom efter en medarbetarenkät som 2010 skickades ut brett till de anställda i Gislaveds kommun. Resultatet pekade ut ett antal förbättringsområden där hot och våld och kränkande särbehandling var ett av dem.  Projektgrupper tillsattes för att strategiskt jobba med olika förbättringsområden.

En av projektgrupperna fokuserar på situationer där medarbetarna upplevt sig utsatta för olika grad av kränkande särbehandling, hot och våld. I gruppen sitter representanter från personalenheten, kommunhälsan samt en säkerhetsansvarig på kommunen.

- Vi har kommit igång väldigt bra i gruppen och jag tycker det är väldigt positivt med det engagemang som gruppen visar under arbetet med detta svåra område, säger Johanna Bringestedt, samordningsansvarig för den projektgruppen.

Nulägesanalys
De påbörjade sitt arbete i februari 2011 med att göra en grundläggande nulägesanalys där de intervjuade anställda såväl som chefer. Frågorna handlade om frekvens av situationer med inslag av hot och våld och kränkande särbehandling, varför de tror att de händer och vilket stöd som personalen kan behöva för att förebygga att sådana situationer uppstår samt hur de hanterar dem som ändå sker. Ett annat område de arbetar med är att gå igenom föreskrifter, policys, handlingsplaner etc för att klargöra vilka riktlinjer som finns idag för hantering av den typen av situationer. Därefter ska de slå fast vad som behöver förbättras och tydliggöras för de ska bli ett konkret stöd för personalen i deras vardagliga arbete. Även rapporteringssystemet analyseras för att hitta enklaste vägen för medarbetarna när de vill/behöver rapportera en situation.

Steg på vägen
När väl det första steget med medarbetarenkäten samt nulägesanalysen analyserats ringade de in ett antal punkter de vill undersöka förutsättningarna för att arbeta vidare med, och de är:

• En generell utbildningsinsats där dels en tydlighet skapas kring olika begrepp så att alla har samma definition och dels ge de anställda olika verktyg för både det förebyggande arbetet och hur man hanterar uppkomna situationer både under och efter att de sker.

• Utarbeta en kommunövergripande handlingsplan som blir en tydlig och handfast vägledning för det vardagliga arbetet inom kommunen när det gäller situationer med inslag av kränkande särbehandling, hot och våld.

• Att utveckla rapporteringssystemet och på sikt göra det helt elektroniskt för att underlätta för medarbetarna att rapportera.

• Att utveckla rutinerna så att detta område alltid inkluderas i introduktionen för nyanställda så att medvetenheten om det förebyggande arbetet och hur situationer hanteras blir tydligt redan från start för dem.

Inspireras av preventionsprojektet ”Hot och våld”
Just nu befinner sig projektgruppen i en planeringsfas för själva genomförandet av de olika aktiviteterna enligt ovan och det är bland annat i samband med det som de nyfiket använt material och läst artiklar från projektsidan för preventionsprojektet ”Hot och våld” (http://suntliv.nu/Projekt/Hot-och-vald/) som drivs av AFA Försäkring på uppdrag av parterna.

- Vi har fått stor inspiration och en hel del praktiska tips därifrån som vi kan använda i vårt eget projekt, säger Johanna Bringestedt entusiastiskt.

De har även via projektledaren för ”Hot och våld”, Annika Nilsson, fått kontakt med kommuner i Sverige som driver projekt inom samma område. Bland annat i Angered Stadsdelsförvaltning där en utbildning i bemötandeteknik utvecklats som nu genomförs för medarbetarna i kommunen för att bidra till en större trygghet i situationer som inkluderar hot och våld.

- Den utbildningen är vi naturligtvis nyfikna på att få diskutera med projektledningen där för att se vad vi kan lära från deras erfarenheter och kanske även bidra med lite av våra egna lärdomar till deras fortsatta arbete med utbildningen, fortsätter Johanna Bringestedt.

I sitt eget arbete har de även använt filmen ”Skapa en tryggare arbetsmiljö” från projektsidan för ”Hot och våld på webbplatsen www.suntliv.nu  som de tittat på i grupp och diskuterat kring och dragit lärdomar från inför sitt eget fortsatta arbete (för mer info se http://suntliv.nu/Projekt/Hot-och-vald/Filmer-om-Hot-och-Vald/Forebyggande/)

- Vi har även använt oss av materialet som finns på projektplatsen för ”Hot och våld” för att få en vink om att vi själva är på rätt väg, vilket vi känner att vi är, berättar Johanna Bringestedt.

Söker samarbeten med fler kommuner
I det läge de nu befinner sig i är de öppna för diskussioner med andra kommuner runt om i landet som jobbar med samma frågor och inbjuder intresserade att höra av sig för eventuella samarbeten. De centrala frågor som Johanna Bringestedt och resten av projektgruppen gärna diskuterar med andra är bland annat:

• Hur skapar man delaktighet i hela organisationen för förändringsarbetet?

• Hur kan man skapa en kontinuitet i arbetet för en tryggare arbetsplats på lång sikt. Risken är ju annars att detta blir bara ett projekt som när det sedan avslutas glöms bort och inte följs upp och utvecklas vidare.