Processtöd i Hållbar Rehabilitering KL

Alla team som ingår i projektet Hållbar Rehabilitering KL erbjuds processtöd, vilket innebär att de får stöd i det lokala projektet och utvecklingsarbetet. Varje team har en egen processtödjare från den centrala projektgruppen på AFA Försäkring.

Maija Oxelhag jobbar på AFA Försäkring och är processtödjare i Älmhults kommun. Hon berättar hur hon arbetar:

 – Inledningsvis handlar det främst om att ge stöd i att komma igång med det lokala projektet, att på olika sätt ge stöd till projektet i startfasen, till exempel vid förankringen och planeringen av arbetet. När projektet sedan genomförs ligger fokus på att främja lärandet och utveckla samarbetet och arbetssättet i teamet. Till exempel arbetar vi med reflektioner där teamet får tillfälle att göra tillbakablickar och fundera över genomförandet ur olika aspekter. Frågor som ”vad har fungerat bra” och ”vad har fungerat mindre bra”, ger svar på vad teamet kan behöva utveckla. Det kan till exempel handla om roller, vem som gör vad, hur de samarbetar med varandra och inte minst hur de agerar i mötet med klienten.

Stöd, styrning och störning

APeL, ett nationellt centrum för forskning och utveckling i arbetsplatslärande, bidrog med processtöd i det pilotprojekt som föregick Hållbar Rehabilitering KL. De beskriver stödet till teamen med hjälp av den så kallade Hållbarhetstriangeln, som innefattar stöd, styrning och störning. Maija Oxelhag förklarar:

 – För det första, och framförallt, handlar det om att ge stöd till den lokala projektorganisationen. För det andra handlar det om ett mått av styrning, till exempel för att de lokala projekten ska gå någorlunda i takt med varandra. Den tredje funktionen är störning, som kan innebära att ställa utmanande frågor och att hjälpa till med analys.

Reflektion och lärande viktigt

Enligt en studie av bland andra Lennart Svensson, forskningsledare vid APeL, är viktiga ingredienser i hållbara utvecklingsprojekt ett starkt stöd uppifrån, en hög grad av delaktighet samt lärande och reflektion. Det är något som Hållbar Rehabilitering KL tagit fasta på och som processtödet är menat att förstärka. Under sin tid som processtödjare i Älmhult har Maija Oxelhag märkt att lärande och utveckling blivit två viktiga fokusområden då projektet kommit till genomförandefasen:

 – Förutom processtödet till projektledaren och teamet, ges processtöd även vid gemensamma erfarenhetsutbyten där alla teamen träffar varandra och samtliga processtödjare.

 Maija Oxelhag sammanfattar kort vad processtödet går ut på:

 – Processtödet innebär att man bidrar till att utveckla teamets arbetssätt och lärande och främjar utvecklingen av projektet i de medverkande organisationerna. Som processtödjare agerar man samtalspartner, främjar dialog och delaktighet, men ska också bidra till att teamen bygger in reflektion och lärtillfällen.