Är du mitt uppe i en konflikt?
Publicerat:09 oktober 2006
Författare:Mette Lagergren
Har du en konflikt på jobbet just nu? På webbplatsen Arbetsplatskonflikt finns Akutmottagningen som ger tips på hur du kan hantera en besvärlig situation. Här kan du läsa om hur du kan göra när struntsaker blir stora konflikter, om du är konflikträdd, eller hur du kan förbereda ett svårt samtal.
Här finns också råd om hur du kan hantera en besvärlig kollega som bemöter dig med något av följande beteende:
- Kall fientlighet
- Öppen aggressivitet
- Förtäckt aggressivitet
- Okänslighet
- Egensinnighet
- Frustration (kverulans)
- Labilitet
- Kontrollbehov
- Obeslutsamhet, undvikande
- Allvetande
- Tigande
- Opålitlighet
- Oärlighet, egennytta
När ska man söka hjälp utifrån?
Sök gärna hjälp så tidigt som möjligt. Upplever du någon av följande signaler är det däremot hög tid att söka hjälp:
- Du känner dig hjälplös och förtvivlad.
- Du har sömnproblem som följd av konflikten.
- Du känner att ditt självförtroende håller på att försvinna.
Här kan du få hjälp
Finns det en företagshälsovård knuten till din arbetsplats är det ett av de första alternativen du bör välja. Andra möjligheter är personalavdelningen, en läkare, präst eller psykolog. Om du är sjukskriven på grund av en konflikt kan du höra med Försäkringskassan vilka möjligheter de har att erbjuda.
När ska man som chef söka hjälp för arbetsgruppen?
Några tecken att ge akt på:
- När parterna styrs av sina känslor och inte av eftertanke om vad som vore klokt att göra.
- När parterna har utvecklat mycket olika bilder av vad problemen består i.
- När parterna har bestämda motsatta åsikter om vad som bör göras för att komma tillrätta med situationen.
I detta läge kan en chef eller annan betrodd person spela en positiv roll för att hantera konflikten. Finns det däremot ett misstroende hos parterna mot att interna lösningsförsök sker på opartisk grund är det dags att anlita en extern konsult.
På Arbetsplatskonflikt kan du läsa mer om vad man ska tänka på när man väljer en extern konsult. Här finns också en förteckning över erfarna konfliktkonsulter. Läs mer >>