Det är svårt för både den som mobbas och omgivningen att ta tag i mobbing. För skyddsombud är det första steget att skapa förtroende som grund för samtal.
Bild: Cecilia Elander
Råd som hjälper vid mobbing
Publicerat:14 november 2011
Författare:Cecilia Elander
Mobbning är en svår fråga som många skyddsombud behöver hantera. Nu har LO i samarbete med bland annat Kommunal tagit fram en handledning som stöd.
Handledningen, som heter När någon mobbas på jobbet – vad jag gör som fackligt ombud, finns att ladda ned från nätet. Det är den första samlade skriften för skyddsombud som tar upp hur man ska gå tillväga när man misstänker eller upptäcker mobbning. Den riktar sig till de som har eller anar att de har problem. Skriften är kortfattad och består av konkreta råd om hur man ska agera för att lösa en redan uppkommen situation, men också vad man kan göra för att förebygga.
Mobbning börjar ofta med en olöst konflikt som efterhand handlar mer om person än sakfrågan. De som drabbas får ofta hälsoproblem som sömnsvårigheter, ångest, depressioner eller fysisk sjukdom. Att uppmärksamma och sätta stopp för mobbning är svårt. Det gäller både den som drabbas och dem runt omkring, exempelvis kollegor och skyddsombud. Sten Gellersted, utredare på LO är en av de som deltagit i framtagandet av handledningen. Han menar att det finns ett stort behov hos skyddsombuden att få hjälp med hur de ska gå tillväga för att stoppa mobbing.
– Många förbund har jobbat på ett bra sätt, men hemma hos sig så att säga. Vi har samlat ihop de erfarenheter som finns.
Han menar att en av de saker som är svårt med mobbning är att det är vanskligt att identifiera. Den som är drabbad kanske känner sig oduglig och olustig men kan inte sätta fingret på vad problemet är. Och enligt vad Sten Gellerstedt har hört är det många mobbare som inte själva vet om att de utsätter någon. De gör det omedvetet och blir väldigt förvånade när de förstår vad de gjort.
Skapa förutsättningar för bra samtal
Ett av råden i handledningen är att bygga förtroende. Det behövs för att man ska kunna ha neutrala samtal med alla parter. Man måste också ha mod att våga ta tag i problemen. Men man ska inte tro att man måste klara allt själv, menar Sten Gellerstedt.
– Om situationen är i sin linda kanske man kan det, men om det har gått längre handlar det ofta om problem på arbetsplatsen, exempelvis felaktig arbetsorganisation.
I handledning finns tips om till vilka man kan vända sig. Chefen är en av dem, men det är inte alltid det fungerar efter som det ofta är chefen som mobbar. Forskning visar att hälften av alla mobbare är chefer.
– Om man inte får gehör hos chefen får man gå till dennes chef. Man kan också kontakta fackklubben och företagshälsovården. I värsta fall får man vända sig till arbetsmiljöverket.
Här finns handboken När någon mobbas på jobbet– vad jag gör som fackligt ombud