Hot och våld vanligt inom vård och omsorg

Avklädning, toalettbesök, duschning – det är situationer då personal inom vård och omsorg riskerar att utsättas för hot eller våld, visar en ny rapport från AFA Försäkring.

Hot och våld är en av de vanligaste orsakerna till arbetsskador. Omkring hälften av alla allvarliga hot- och våldsskador drabbar kommun- och landstingsanställda.

Nu har AFA Försäkring presenterat en ny rapport där de analyserar i vilka situationer hot och våldsrelaterade olycksfall uppstår bland anställda i kommuner och landsting.

– Vi har tillgång till unika register över arbetsskador som vi löpande analyserar. Med denna rapport ger vi fördjupad kunskap om vilka arbetsuppgifter och arbetsmoment som ger upphov till hot och våldskador, säger Michel Normark, ansvarig för rapporten på AFA Försäkring.

De yrkesgrupper som särskilt granskats är de som arbetar med vård, omsorg eller utbildning inom kommuner eller landsting. De är undersköterskor, vårdbiträden, mentalskötare och vårdare, sjuksköterskor, lärare, skolledare, psykologer, socialsekreterare, förskollärare och barnskötare.

Vanligt vid situationer som hotar integriteten

De situationer då det är vanligast att drabbas av hot och våld är vid av- och påklädning, duschning, toalettbesök eller andra situationer som kan uppfattas som integritetskränkande för de boende, brukare, patienter eller elever som behöver hjälp. Våldet kan handla om att bli klöst, riven eller få handleden omvriden. Sparkar och knytnävsslag förekommer också.

Inom psykiatrin är våldet ofta grövre eftersom det ofta handlar om yngre och fysiskt starkare personer. Personalen där blir hotad, sparkad och klöst.

Vårdpersonal vid akutmottagningar eller vårdcentraler är också en utsatt grupp. De utsätts för hot och våld när de försöker lugna aggressiva eller berusade personer och när de ska behandla dementa och förvirrade gamla patienter. Många skador uppstår när mediciner ska delas ut, och i hemmet hos den som vårdas.

Även barn använder fysiskt våld 

Bland socialsekreterare och psykologer är det vanligare med verbala hot än med fysiskt våld. Men fysiskt våld förekommer också här, bland annat hot med olika vapen som kniv eller yxa.

Lärare och skolledare utsätts oftast för fysiskt våld i en undervisningssituation, när läraren ska tillrättavisa eleven eller när läraren ingriper i konflikter mellan två elever. En grupp lärare har också utsatts för våld i samband med att eleverna duschar.

Även för de som jobbar med mindre barn förekommer fysiskt våld. Förskollärare, barnskötare och fritidspedagoger drabbas av våld när de ingriper i konflikter, tillrättavisar ett barn eller ska hjälpa ett barn klä på eller av sig. Vanliga skador är att bli sparkad, få föremål kastade på sig eller bli skallad, en typisk skada som kan tillfogas en större person av en mindre, med eller utan avsikt.

Mer tid och bättre anmälningsrutiner behövs

I rapporten analyseras de 6604 allvarliga skador under åren 2005 till 2009, där anställda fått ersättning från AFA Försäkring efter att ha blivit utsatta för hot och våld. Med allvarliga skador menas de skador som resulterat i kraftiga fysiska eller psykiska besvär under mer än 30 dagar.

Mer tid för omsorg och vård vid intima situationer som påklädning eller duschning, och bättre anmälningsrutiner  – det är några saker som skulle kunna förebygga många våldsamma situationer, föreslås i rapporten.