Vidareutbildning gav ny förståelse

Publicerat:11 mars 2010

Författare:Fatima Grönblad

Taggar: Ledarskap och organisation Hemtjänst Organisation

Sedan Carolina Lindström gick kursen i praktisk kunskap vid Södertörns högskola har hon fått en bättre förståelse för sammanhangen på sin arbetsplats.

– Jag kan se att mitt jobb inte bara handlar om mig som person, utan att det är många fler som är involverade – kollegor, vårdtagare, chefer.

Carolina tycker att förståelsen för helheten har gjort det lättare att hantera vardagsfrustration över att inte alltid räcka till. Och så har hon fått större mod att säga ifrån när det behövs.

– Det är viktigt att inte bara säga ja ja och göra sitt, utan att göra sig hörd gentemot överordnade.

Olika yrkesgrupper

Centrum för praktisk kunskap på Södertörns högskola driver en magisterutbildning som riktar sig till personer med högskoleexamen och tre års yrkeserfarenhet. Dessutom erbjuder man uppdragsutbildningar för olika yrkesgrupper i samarbete med arbetsgivare. Under de senaste åren har kurser hållits bland annat för lärare, poliser och vårdpersonal.

Carolina Lindström, undersköterska, var en av cirka 60 anställda inom Huddinge kommuns äldreomsorgsförvaltning som erbjöds att gå en uppdragsutbildning 2008. Kursen inleddes med att studenterna fick skriva om ett dilemma som de stött på i sin yrkesvardag. Berättelserna blev sedan utgångspunkt för återkommande gruppdiskussioner där studenterna fick diskutera och ge respons på varandras texter och steg för steg utveckla dem till essäer. Dessutom innehöll kursen litteraturstudier, föreläsningar och handledning.

Carolina Lindström valde att skriva om sina möten med ”svåra” vårdtagare – personer som är bittra och missnöjda med sin tillvaro och som beter sig aggressivt mot personalen. Genom att gå tillbaka till konkreta situationer – vad som hänt, hur hon agerat och vilka resultat det gett – fick hon nya insikter om sitt eget kunnande.

– Jag upptäckte de olika tillvägagångssätten – varför jag lyckades en gång och inte en annan.

Nytta i jobbet

Något som blev tydligt för Carolina var att till synes små ansträngningar kan skapa öppningar i relationen med vårdtagaren: Att till exempel fortsätta prata med någon även om den inte verkar lyssna, eller att försöka leda in samtalet på något som gör vårdtagaren glad.

Visserligen visste Carolina Lindström redan tidigare att hon är bra på att möta och ta in människor på deras egna villkor. Men utbildningen gjorde att hon fick syn på och kunde utveckla sina kunskaper ännu mer.

– Det gav styrka, och en medvetenhet om hur viktigt det är hur vi är när vi kommer hem till våra vårdtagare.

Carolina Lindström hade hoppats att hon och en kollega som också gått kursen skulle få sprida metoderna i sin personalgrupp, exempelvis genom att anordna träffar för att diskutera etiska dilemman någon gång i månaden. Men tyvärr har det inte funnits resurser för det. Däremot tycker Carolina att hon själv haft nytta av verktygen från utbildningen.

– Jag reflekterar mer över mitt arbete nu efteråt.

Lotte Alsterdal, arbetslivsforskare och lärare på Centrum för praktisk kunskap, anser att det är viktigt att utgå från studenternas egna erfarenheter och frågeställningar.

– På så sätt kan de sy ihop det de lär sig med sin vardag. Vi tror att det gör utbildningen mer meningsfull och att studenterna i större utsträckning kan göra något med de nya kunskaperna, säger Lotte Alsterdal.

Vill du läsa mer om arbetsmiljö och hälsa?

Då kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev