Artiklar om ledarskap och organisation

Bättre resultat med medarbetarenkät

Publicerat:12 december 2011
Författare:Cecilia Elander

En ny enkät ska hjälpa ledningen i kommuner och landsting att förstå vad som påverkar medarbetarnas engagemang. Med hjälp av resultatet ska arbetsgivarna kunna utforma arbetssätt som bäst gynnar verksamheten.

Sveriges Kommuner och Landsting har tillsammans med Rådet för främjandet av kommunala analyser (RKA) tagit fram en modell som ska ge möjlighet att kontinuerligt utvärdera arbetsgivarpolitiken.  Fokus ligger på enkäten Hållbart medarbetarengagemang (HME) som ska mäta hur motiverade och engagerade medarbetarna är.

HME består av nio frågor som handlar om motivation, ledning och styrning. Syftet med frågorna är att skapa möjlighet för kommuner och landsting att kunna jämföra enkätsvaren med varandra. Det blir ett verktyg för utveckling. Dessutom ska de kunna analysera kopplingen mellan medarbetarnas engagemang och verksamhetens resultat.

- Den här typen av frågor finns i många enkäter. Det speciella med det här är att alla kan göra på samma sätt vilket skapar ett jämförelsematerial. Att vi samlar samlar svaren utifrån verksamhetsindelning är en ytterligare fördel, säger Örjan Lutz, analytiker på SKL, som varit med och tagit fram enkäten.

Ger kunskaper om verksamhetsresultat

Anledningen till att enkätmodellen tagits fram är att det blir allt viktigare att kunna göra jämförelser som grund för den strategiska styrningen i kommuner och landsting. Att kunna jämföra sig med andra liknande verksamheter i andra delar av landet gör att arbetsgivarna kan få kunskap om vad som påverkar verksamhetens resultat. Eftersom medarbetarna är den viktigaste faktorn för en framgångsrik organisation är det viktigt att kunna mäta  deras engagemang.

De flesta undersökningar av medarbetares engagemang fokuserar på nivån av engagemanget. Men HME mäter också organisationens förutsättningar att behålla och öka engagemanget, samt förmågan att ta tillvara det i organisation.

Resultatet av enkäten kommer att presenteras som ett helindex för medarbetarengagemang, men också tre delindex; motivation, ledarskap och styrning. Anledningen till att just dessa tre valts ut är att de visat sig vara viktiga framgångsfaktorer för verksamheter i kommuner och landsting.

- Man kommer också att kunna se resultatet för varje fråga. Det gör att man ser tydligare vad man mätt  och att det blir ett ökat fokus på de här frågorna.

Att använda frågorna är frivilligt och gratis.  De är tänkta att läggas till redan befintliga enkäter som används ute i kommunerna och landstingen, men de går att användas fristående. Resultaten kommer att finnas offentligt i RKA:s databas för resultatnyckeltal i kommuner och landsting, Kolada.

- Vi hoppas att så många som möjligt börjar använda enkäten. Målet är att få rikstäckning, men om det är möjligt kommer det att ta några år, säger Örjan Lutz.

För mer information om HME-modellen och enkäten kan du kontakta:
Örjan Lutz, SKL, tfn: 452 74 82, e-post: orjan.lutz@skl.se
Marie Stoltz, RKA, tfn: 452 72 50, epost marie.stoltz@ska.nu

Enkäten består av följande frågor

Motivation
1. Mitt arbete känns meningsfullt
2. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete
3. Jag ser fram emot att gå till arbetet

Ledarskap
4. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser
5. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare
6. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete

Styrning
7. Jag är insatt i min arbetsplats mål
8. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt
9. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete

Prenumerera på vårt nyhetesbrev

Vill du läsa mer om arbetsmiljö och hälsa?

Prenumerera på suntlivs nyhetsbrev!

Skriv en kommentarinformation

antal tecken kvar"
Redaktionen förbehåller sig rätten att ta bort kommentarer som inte håller sig till ämnet eller innehåller:
  • förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
  • hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
  • uppmaningar till brott eller utgör annan brottslig verksamhet
  • olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material
  • kommersiella budskap eller reklam
  • mer än 700 tecken