Arbetsmiljöverket höjer servicenivån
Publicerat:17 februari 2011
Författare:Michael Nyhaga
Arbetsmiljöverket tar nya grepp. De startar en ny telefonlinje och lanserar samtidigt en bullermätare för Iphone.
Den nya svarstjänsten är bemannad av drygt tiotalet personer och håller öppet under kontorstid. I princip fungerar den som ett call center och dit kan den vända sig som vill ha svar inte bara på allmänna frågor utan också expertsvar.
– Man ska i princip kunna få hjälp av vår svarstjänst där det finns kunnigt folk. Har man en fråga som kräver exempelvis ett juristsvar hjälper svarstjänsten till med det, säger Catarina Edgar, pressansvarig på Arbetsmiljöverket.
Arbetsmiljöverket kommer också att följa upp frågorna till svarstjänsten för att få reda på vad man undrar över inom arbetsmiljöområdet. Verket har också infört ett gemensamt växelnummer till de regionala kontoren och huvudkontoret.
Ny gratisapp för mobilen
Samtidigt lanserar verket en så kallad app för Iphone som mäter ljudnivån i ens omgivning. Med hjälp av den kan man räkna ut hur mycket buller man utsätts för under en dag och den har också information om vilka gränsvärden som gäller.
– Applikationen ger en indikation på bullernivån. Den ersätter dock inte de noggranna mätningar som behöver göras ute på bullriga arbetsplatser, där risken för hörselskador är överhängande. Men man kan självklart ha nytta av den, eftersom återkommande exponering för höga bullervärden kan ge skador, säger Bengt Johansson, expert vid Arbetsmiljöverket i ett pressmeddelande.
Bullerapplikationen kan mäta buller upp till cirka 100 decibel och fungerar därmed inte på de högsta ljudnivåerna. Den kan laddas ned gratis från Arbetsmiljöverkets hemsida.